Anruf-Analyse
Zoom Phone Leistungsübersicht aller Teammitglieder
Live-Daten
Zeitraum
Alle Calls
196
Richtung
Outbound188 (96%)
Inbound8 (4%)
Ergebnis
Verbunden129 (66%)
Angenommen8 (4%)
Aufgelegt59 (30%)
Zeit am Telefon
04:26h
Gesprächszeit
Outbound Gespräche03:08h (71%)
Inbound Gespräche21:21m (8%)
Wartezeit
Wartezeit (verbunden)26:45m (10%)
Wartezeit (nicht verbunden)29:08m (11%)
Pause zwischen Calls
08:59h
Gesamtzeit pro Session
Vormittag (9–12 Uhr)
04:09h46%
Nachmittag (13–16 Uhr)
04:50h54%
Durchschnitt
Gesamt
02:55m1%
Vormittag (9–12 Uhr)
02:48m1%
Nachmittag (13–16 Uhr)
03:01m1%
Extremwerte
Kürzeste Pause
00:06m0%
Längste Pause
48:45m9%
Verbindungsrate
70%
Ø Gesprächsdauer
01:04m
pro Anruf
Ø Wartezeit
00:17m
bis Annahme
Ø Pause zwischen Calls
02:55m
Geschäftszeiten
Ø Aktive Calls / Tag
34.3
über 4 Tage
Ø Gesprächszeit / Tag
52:32m
über 4 Tage
Ø Telefonzeit / Tag
01:06h
Gespräch + Wartezeit
Tagesaktivität
Anrufe pro Tag
Wochentag × Uhrzeit
Aktivitäts-Heatmap
Spitze: Mi 15:00 (18 Anrufe)
| 09:00 | 10:00 | 11:00 | 12:00 | 13:00 | 14:00 | 15:00 | 16:00 | Σ | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mo | 6 | 13 | 8 | 10 | 16 | 12 | 65 | ||
| Di | 7 | 14 | 10 | 8 | 6 | 16 | 61 | ||
| Mi | 10 | 15 | 9 | 14 | 18 | 66 | |||
| Do | 1 | 3 | 4 | ||||||
| Fr | 0 | ||||||||
| Σ | 23 | 42 | 28 | 3 | 18 | 36 | 46 | 0 | 196 |
Weniger
Mehr
Dauerverteilung
Gesprächsdauer
Mittelwert: 1m 32sMedian: 1m 1s
Tageszeit
Anruf-Startzeiten
Spitze: 15:00 (23.5%)
Anruf-Protokoll
202 Einträge gesamtSeite 1 von 3
| Datum | Tag | Uhrzeit | Richtung | Wartezeit | Gesprächsdauer | Gesamtzeit | Ergebnis |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 08.07.2026 | Mittwoch | 15:56 | Outbound | 0:02m | 3:14m | 3:16m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 15:51 | Outbound | 0:04m | 2:17m | 2:21m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 15:46 | Outbound | 0:07m | 2:28m | 2:35m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 15:45 | Outbound | 0:13m | 0:29m | 0:42m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 15:42 | Outbound | 0:09m | 0:26m | 0:35m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 15:41 | Outbound | 0:01m | 0:34m | 0:35m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 15:37 | Outbound | 0:33m | 0:02m | 0:35m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 15:36 | Outbound | 0:02m | 0:20m | 0:22m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 15:31 | Outbound | 0:08m | 0:42m | 0:50m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 15:26 | Inbound | 0:09m | 1:26m | 1:35m | Angenommen |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 15:22 | Outbound | 0:42m | --- | 0:42m | Aufgelegt |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 15:14 | Outbound | 0:02m | 0:47m | 0:49m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 15:12 | Outbound | 0:01m | --- | 0:01m | Aufgelegt |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 15:12 | Outbound | 0:01m | --- | 0:01m | Aufgelegt |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 15:09 | Outbound | 1:35m | --- | 1:35m | Aufgelegt |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 15:07 | Outbound | 0:05m | 0:32m | 0:37m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 15:05 | Outbound | 0:02m | 1:04m | 1:06m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 15:01 | Outbound | 0:18m | 0:11m | 0:29m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 14:59 | Outbound | 0:21m | 0:04m | 0:25m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 14:54 | Outbound | 0:04m | 2:26m | 2:30m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 14:52 | Inbound | 0:05m | 1:23m | 1:28m | Angenommen |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 14:51 | Outbound | 0:06m | 1:09m | 1:15m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 14:46 | Outbound | 0:20m | 0:32m | 0:52m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 14:44 | Outbound | 0:53m | --- | 0:53m | Aufgelegt |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 14:39 | Outbound | 0:13m | 0:26m | 0:39m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 14:35 | Outbound | 0:02m | 1:18m | 1:20m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 14:26 | Outbound | 0:13m | 2:21m | 2:34m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 14:18 | Inbound | 0:01m | 0:29m | 0:30m | Angenommen |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 14:13 | Outbound | 0:22m | 0:02m | 0:24m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 14:06 | Outbound | 0:06m | 4:47m | 4:53m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 14:05 | Outbound | 0:16m | 0:02m | 0:18m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 14:02 | Outbound | 0:22m | 0:13m | 0:35m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 11:46 | Outbound | 0:34m | --- | 0:34m | Aufgelegt |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 11:44 | Outbound | 0:22m | 0:04m | 0:26m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 11:23 | Outbound | 0:06m | 5:35m | 5:41m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 11:21 | Outbound | 0:23m | 0:21m | 0:44m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 11:19 | Outbound | 0:17m | 0:21m | 0:38m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 11:07 | Outbound | 0:07m | 5:35m | 5:42m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 11:03 | Outbound | 0:32m | 0:25m | 0:57m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 11:03 | Outbound | 0:01m | --- | 0:01m | Aufgelegt |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 11:00 | Outbound | 0:03m | 1:34m | 1:37m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 10:52 | Outbound | 0:08m | 2:55m | 3:03m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 10:50 | Outbound | 0:22m | 0:04m | 0:26m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 10:44 | Outbound | 0:17m | 2:14m | 2:31m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 10:44 | Outbound | 0:04m | --- | 0:04m | Aufgelegt |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 10:25 | Outbound | 0:24m | --- | 0:24m | Aufgelegt |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 10:19 | Outbound | 0:26m | --- | 0:26m | Aufgelegt |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 10:12 | Outbound | 0:16m | 3:30m | 3:46m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 10:09 | Outbound | 0:34m | --- | 0:34m | Aufgelegt |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 10:07 | Outbound | 0:02m | --- | 0:02m | Aufgelegt |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 10:05 | Outbound | 0:16m | 1:10m | 1:26m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 10:03 | Outbound | 0:17m | 0:12m | 0:29m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 10:03 | Outbound | 0:03m | --- | 0:03m | Aufgelegt |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 10:02 | Outbound | 0:17m | 0:11m | 0:28m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 10:01 | Outbound | 0:39m | --- | 0:39m | Aufgelegt |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 10:01 | Outbound | 0:01m | --- | 0:01m | Aufgelegt |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 09:54 | Outbound | 0:05m | 2:59m | 3:04m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 09:49 | Outbound | 0:22m | 1:52m | 2:14m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 09:46 | Outbound | 0:01m | --- | 0:01m | Aufgelegt |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 09:44 | Outbound | 0:09m | 1:16m | 1:25m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 09:43 | Outbound | 0:38m | --- | 0:38m | Aufgelegt |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 09:43 | Outbound | 0:01m | --- | 0:01m | Aufgelegt |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 09:42 | Outbound | 0:22m | 0:04m | 0:26m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 09:38 | Outbound | 0:12m | 1:08m | 1:20m | Verbunden |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 09:37 | Outbound | 0:32m | --- | 0:32m | Aufgelegt |
| 08.07.2026 | Mittwoch | 09:31 | Outbound | 2:41m | --- | 2:41m | Aufgelegt |
| 07.07.2026 | Dienstag | 15:55 | Outbound | 0:02m | 8:22m | 8:24m | Verbunden |
| 07.07.2026 | Dienstag | 15:53 | Outbound | 0:32m | 0:59m | 1:31m | Verbunden |
| 07.07.2026 | Dienstag | 15:48 | Outbound | 0:12m | 0:32m | 0:44m | Verbunden |
| 07.07.2026 | Dienstag | 15:45 | Outbound | 0:09m | 1:01m | 1:10m | Verbunden |
| 07.07.2026 | Dienstag | 15:42 | Outbound | 0:08m | 1:36m | 1:44m | Verbunden |
| 07.07.2026 | Dienstag | 15:37 | Outbound | 0:16m | 1:06m | 1:22m | Verbunden |
| 07.07.2026 | Dienstag | 15:31 | Outbound | 0:19m | 4:39m | 4:58m | Verbunden |
| 07.07.2026 | Dienstag | 15:29 | Outbound | 0:07m | 0:40m | 0:47m | Verbunden |
| 07.07.2026 | Dienstag | 15:26 | Outbound | 0:12m | 1:15m | 1:27m | Verbunden |
| 07.07.2026 | Dienstag | 15:18 | Outbound | 0:24m | 0:33m | 0:57m | Verbunden |
| 07.07.2026 | Dienstag | 15:17 | Outbound | 0:18m | 0:11m | 0:29m | Verbunden |
| 07.07.2026 | Dienstag | 15:15 | Outbound | 0:08m | 1:22m | 1:30m | Verbunden |
| 07.07.2026 | Dienstag | 15:14 | Outbound | 0:02m | --- | 0:02m | Aufgelegt |
| 07.07.2026 | Dienstag | 15:06 | Outbound | 0:02m | 0:46m | 0:48m | Verbunden |
| 07.07.2026 | Dienstag | 15:03 | Outbound | 0:39m | --- | 0:39m | Aufgelegt |
| 07.07.2026 | Dienstag | 15:01 | Outbound | 0:06m | 0:55m | 1:01m | Verbunden |
| 07.07.2026 | Dienstag | 14:57 | Outbound | 0:36m | --- | 0:36m | Aufgelegt |
| 07.07.2026 | Dienstag | 14:52 | Outbound | 0:14m | 2:30m | 2:44m | Verbunden |
| 07.07.2026 | Dienstag | 14:47 | Outbound | 0:07m | 1:43m | 1:50m | Verbunden |
| 07.07.2026 | Dienstag | 14:45 | Outbound | 0:07m | --- | 0:07m | Aufgelegt |
| 07.07.2026 | Dienstag | 14:43 | Outbound | 0:22m | 0:04m | 0:26m | Verbunden |
| 07.07.2026 | Dienstag | 14:43 | Outbound | 0:17m | 0:12m | 0:29m | Verbunden |
| 07.07.2026 | Dienstag | 13:47 | Outbound | 0:16m | 6:37m | 6:53m | Verbunden |
| 07.07.2026 | Dienstag | 13:44 | Outbound | 0:17m | 0:11m | 0:28m | Verbunden |
| 07.07.2026 | Dienstag | 13:42 | Outbound | 0:15m | 1:06m | 1:21m | Verbunden |
| 07.07.2026 | Dienstag | 13:40 | Outbound | 0:01m | 1:27m | 1:28m | Verbunden |
| 07.07.2026 | Dienstag | 13:39 | Outbound | 0:38m | --- | 0:38m | Aufgelegt |
| 07.07.2026 | Dienstag | 13:36 | Outbound | 0:06m | 0:36m | 0:42m | Verbunden |
| 07.07.2026 | Dienstag | 13:34 | Outbound | 0:19m | 0:05m | 0:24m | Verbunden |